En multimedia kommunikasjonsløsning utvider telefonitjenestene med en rekke andre verktøy for å effektivisere bedriftens arbeidsmåte, samt dennes kommunikasjon med egne kunder og forbindelser. Det er i stor grad opp til hver enkelt bedrift å se mulighetene disse tjenestene gir egen organisasjon.

Eksempler på slike tjenester, og korte eksempler på muligheter som disse gir, er listet opp nedenfor:

• Bildetelefon (Video), på store skjermer i møterom er dette IP videokonferanse, mellom vanlige brukere skaper det tilstedeværelse og gjenkjennelse i egen organisasjon.

• Tilstedeværelse, eller ”Expert Anywhere”, gir organisasjonen synlighet på ledige ressurser, effektiviserer kontakt, henvendelser fra kunder og tilgjengelighet i 24-timers organisasjoner.

• Direktemeldiner (IM), Chatroom og andre direkte hjelpemidler som WEB-push og filoverføringer, effektiviserer arbeidet, også mens man er opptatt i møter, telefoner, konferanser eller annet.

• Konferansebruer, interne løsninger for multipartskonferanser telefoni og video, gir kreftige innsparinger i forhold til kjøpte tjenester, forenklet administrasjon og ikke minst økt sikkerhet.

• Colaboration, løsninger for deling av applikasjoner, integrert med for eksempel en video multipartskonferanse. Innhold kan publiseres eller deles, og har gode administrative verktøy for å få god effektivitet ut av denne arbeidsformen.

IPnett AS leverer slike løsninger med full telefoniintegrasjon.